Informativa sulla privacy:

È vivamente consigliata la lettura integrale di questa pagina: quanto riportato di seguito viene accettato implicitamente in caso di navigazione nel sito. In caso desideri la completa eliminazione dei dati raccolti, puoi mandare un’email a info@soluzioni365.com.

 

Informazioni sulla raccolta dei dati:

Al momento, la raccolta dati avviene nelle seguenti modalità:

1) Utilizzando il modulo per mandarci un messaggio nella sezione “Contatti” del nostro sito (URL https://soluzioni365.com/contatti/).
2) Utilizzando il cosiddetto ChatBot, presente come pop-up nella pagina Home del nostro sito (URL https://soluzioni365.com/) in basso a destra e come widget nella sezione “Assistente” (URL https://soluzioni365.com/assistente/).
3) Utilizzando il modulo per prenotare una chiamata, presente come widget nella pagina Home del nostro sito (URL https://soluzioni365.com/) e nella sezione “Contatti” del nostro sito (URL https://soluzioni365.com/contatti/).

È molto importante leggere le politiche di trattamento dei dati delle piattaforme con le quali sono stati realizzati i servizi del punto 2 e 3. Di seguito il nome delle piattaforme e i link della relativa documentazione:

2) Botpress (URL https://botpress.com/legal/)
3) Google (URL https://policies.google.com/privacy e https://policies.google.com/terms)

Le risposte e le informazioni generate dal ChatBot sopra citato sono frutto di un algoritmo di Intelligenza Artificiale e non provengono da un operatore umano. Di conseguenza, non costituiscono in alcun modo una fonte ufficiale e inequivocabile: per ricevere risposte precise e affidabili, puoi rivolgerti a un operatore utilizzando la sezione “Contatti” del nostro sito (URL https://soluzioni365.com/contatti/).

Le informazioni da noi raccolte sono impiegate ai soli fini statistici e commerciali, e vengono da noi conservate esclusivamente per il tempo necessario all’utilizzo. Siamo consapevoli dell’importanza della tua privacy e ti assicuriamo di rispettare le leggi sulla protezione dei dati personali. Se hai ulteriori domande riguardo alla nostra politica o al trattamento dei tuoi dati personali, ti invitiamo a contattarci direttamente.

 

Informazioni sull’uso dei cookie:

Per assicurare agli utenti una navigazione fluida e un funzionamento corretto del sito, utilizziamo i cosiddetti cookie tecnici. I browser, in genere, offrono la possibilità di rifiutarne la raccolta: se lo desideri, ti incoraggiamo a procedere in tal senso.

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Misure di sicurezza per la protezione dei dati personali degli utenti:

1) L’accesso ai dati personali è limitato solo al personale autorizzato che ha una giustificazione valida per accedere a tali informazioni.
2) I dati personali sono protetti da password robuste e le credenziali di accesso sono gestite con attenzione.
3) Sono adottate misure per proteggere le reti informatiche dalle intrusioni e dagli accessi non autorizzati.
4) I dati personali vengono eliminati una volta raggiunto il termine del periodo di conservazione.
5) Il personale coinvolto nel trattamento dei dati personali riceve formazione sulla sicurezza dei dati e sulle pratiche di protezione dei dati.
6) Sono implementati sistemi di monitoraggio per individuare tempestivamente eventuali violazioni dei dati e per prendere azioni correttive appropriate.

 

Diritti degli utenti:

1) Gli utenti hanno il diritto di ottenere conferma che i loro dati personali siano o meno in corso di trattamento e, se lo sono, di accedere a tali dati e ricevere informazioni dettagliate sulle finalità del trattamento, le categorie di dati coinvolti, i destinatari dei dati e altro ancora.
2) Gli utenti hanno il diritto di ottenere la correzione dei dati personali inesatti o l’integrazione dei dati personali incompleti.
3) Gli utenti hanno il diritto di ottenere la cancellazione dei dati personali, a meno che ci siano motivi legittimi per il loro mantenimento, ad esempio per adempiere a un obbligo legale.
4) Gli utenti hanno il diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei loro dati personali in determinate circostanze, ad esempio quando contestano l’esattezza dei dati o quando il trattamento è illecito.
5) Gli utenti hanno il diritto di ricevere i dati personali che li riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento, se tecnicamente fattibile.
6) Gli utenti hanno il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali basato sugli interessi legittimi del titolare del trattamento, a meno che non vi siano motivi legittimi per continuare il trattamento che prevalgano sugli interessi, i diritti e le libertà dell’utente.
7) Se il trattamento dei dati personali si basa sul consenso dell’utente, questi ha il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
8) Gli utenti hanno il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente per la protezione dei dati se ritengono che il trattamento dei loro dati personali violi le normative sulla privacy.

 

Modifiche alla politica sulla privacy:

Nell’eventualità di modifiche alla politica sulla privacy, potrai visitare questa pagina (URL https://soluzioni365.com/policy) e troverai una sezione con tutti gli accorgimenti apportati.

 

Informazioni di contatto per domande, richieste e/o esercitare i diritti sopra elencati:

Email: info@soluzioni365.com